真正有在騎大型重機的人都知道，最怕的不是下雨，也不是長途，而是車子突然在半路出狀況。尤其台南天氣熱、路程長，很多車主平常又會跑山、夜騎、跨縣市旅行，一旦遇到電瓶沒電、鍊條異常、爆胎、引擎故障，現場根本不是「推一下就好」那麼簡單。大型重機和一般速克達不同，動輒兩百公斤以上，拖吊方式不對，車殼、避震、輪框甚至倒車感知都有可能受損，所以現在很多騎士在搜尋台南重機拖吊服務時，真正重視的已經不是單純有沒有車來，而是對方懂不懂重機。
二輪基地近年在台南重機圈累積不少口碑，除了大型重機買賣、中古重機收購、重機寄賣之外，也提供重機道路救援與相關協助服務。重機不是一般代步工具，很多人花了幾十萬甚至上百萬打造自己的愛車，改裝排氣管、避震、電控、精品拉桿、行車紀錄器，每一樣都是心血。如果拖吊過程不專業，可能一趟救援回來，修車費比故障本身還高。這也是現在越來越多騎士，在找台南大型重機拖吊、台南重機道路救援時，會開始特別在意店家的經驗與專業度。真正騎久的人都知道，再好的車，也可能有突發狀況。尤其夏天高溫、長途操駕、電系老化、山路操駕過熱，都有可能讓重機忽然拋錨。與其半夜臨時亂找拖吊，不如平常就先找值得信任的重機店，真的遇到狀況時，差別會非常明顯。
很多人以為機車道路救援只有車禍才會用到，但實際上，台南現在最常見的狀況反而是「突然發不動」。尤其現在不少騎士平常工作忙，車子長時間停放，等到某天下班準備回家，才發現電瓶直接沒電。還有人是騎到一半熄火、輪胎中釘、皮帶斷裂、噴射系統異常，甚至只是忘了加油。這些狀況看起來不大，但發生在半夜、郊區或大雨天時，真的會讓人瞬間頭痛。尤其大型重機不像一般機車可以隨便牽進路邊車行，有些歐系重機、進口重機還需要特定維修設備與診斷系統，所以現在「台南機車道路救援」不只是接送而已，更像是一種機動性的救援服務。二輪基地提供道路救援相關服務，並強調保養維修與施工品質，對很多騎士來說，這種同時懂維修又懂車況的店家，會比單純拖吊更加安心。因為真正有經驗的技師，很多時候電話裡聽描述，大概就能判斷問題方向。有時候甚至不用拖回店裡，現場就能先協助處理。
